Política de privacidade

Minuta de produto

Texto preliminar. Precisa de revisão jurídica, dos dados do controlador e do encarregado, e da política de retenção definitiva antes do lançamento. Não declaramos conformidade integral com a LGPD sem essa análise.

Dados que coletamos

Da conta: nome, e-mail e senha (guardada de forma irreversível). Da empresa: dados que você informar para aparecer nos documentos. Dos clientes da empresa: apenas o que o prestador cadastrar; CPF/CNPJ, endereço e telefone são opcionais.

Link do cliente

A página do link mostra só o atendimento compartilhado, não é indexada por buscadores e não usa scripts de marketing. Ao aprovar, registramos nome informado, versão, data e hora e o navegador usado, como evidência mínima.

Fotos

Fotos enviadas têm os metadados de localização removidos e começam privadas. Só aparecem para o cliente as que o prestador liberar.

Marketing

Contatos dos clientes dos prestadores nunca são usados em comunicação de marketing do Tratelo.

Exportação e exclusão

O proprietário pode exportar os dados em CSV e JSON em Configurações. Pedidos de exclusão são atendidos pelo suporte, conforme a política de retenção.